Hvorfor får jeg ikke logget inn på e-Torg?

Det kan være et par ulike årsaker til at du opplever problemer med å logge inn:

• Feil innloggingsmetode (NorkartID):
  
  Når du registrerer deg som fakturakunde på e-Torg, oppretter du en NorkartID-bruker. Under denne registreringen velger du én av tre påloggingsmetoder. Det er viktig at du alltid benytter eksakt samme metode ved fremtidige innlogginger.
• Mangler godkjenning for bedrifts-/fakturakonto:
  
  For å kunne logge inn som fakturakunde (bedriftsbruker), må bedriften din være ferdig registrert og formelt godkjent med fakturatilgang hos e-Torg.Bli e-Torg fakturakunde
• Du har handlet som privatperson (ingen innlogging/kjøpshistorikk):
  
  Dersom du har handlet som privatperson og betalt med bankkort, har du ikke en egen brukerprofil å logge inn på. e-Torg tilbyr for øyeblikket ikke tilgang til kjøpshistorikk eller profilinnlogging for privatpersoner. Kvitteringer, dokumenter og statuslenker sendes i stedet direkte til e-postadressen du oppga da du gjennomførte kjøpet.